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Politique de Confidentialité — SocialPrint

 

1. Préambule

La présente politique explique comment SocialPrint collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs et clients.
Toute utilisation du site ou des services implique l’acceptation de cette politique.

 

 

2. Responsable du traitement

 

SocialPrint
Email : contact@socialprint.agency

SocialPrint agit en tant que responsable du traitement pour les données collectées via le site et pour la relation commerciale.

 

 

3. Données collectées

​

Données fournies volontairement

  • Nom, prénom

  • Adresse email, numéro de téléphone

  • Raison sociale, fonction, informations professionnelles

  • Informations fournies via formulaire, email ou réseaux sociaux

  • Contenus et fichiers transmis pour la réalisation des prestations

 

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP

  • Données de navigation et d’usage du site

  • Informations techniques (appareil, navigateur, système)

 

Prospection B2B

  • Données professionnelles publiques ou fournies via réseaux professionnels (ex : LinkedIn)

  • Coordonnées professionnelles

  • Historique d’échanges commerciaux

 

Données de paiement

Aucune donnée bancaire n’est collectée sur le site.
Les paiements sont réalisés uniquement via un lien Stripe sécurisé.
Stripe est responsable de la gestion des données bancaires selon ses propres politiques.

 

 

4. Finalités du traitement

 

Les données peuvent être utilisées pour :

  • Répondre aux demandes et messages reçus

  • Gérer la relation commerciale

  • Fournir les prestations (contenus, sites web, vidéos, etc.)

  • Facturation, comptabilité et suivi administratif

  • Prospection commerciale B2B

  • Gestion du support client

  • Analyse du trafic du site et optimisation du service

  • Respect des obligations légales

 

 

5. Bases légales

  • Exécution du contrat ou mesures précontractuelles

  • Consentement (notamment pour cookies marketing)

  • Intérêt légitime (prospection B2B, amélioration commerciale)

  • Respect d’obligations légales (comptabilité)

 

 

6. Cookies

 

Des cookies peuvent être utilisés pour :

  • assurer le fonctionnement du site

  • mesurer l’audience

  • personnaliser le contenu marketing

 

Une bannière permet au visiteur d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
Les préférences peuvent être modifiées via le navigateur.

 

 

7. Durée de conservation

  • Données de prospection : jusqu’à trois ans après le dernier contact

  • Données clients : durée de la relation contractuelle plus trois ans

  • Documents comptables : dix ans conformément aux obligations légales

  • Cookies : durée variable selon réglages du navigateur et de l'outil de consentement

 

 

8. Partage des données

 

Peuvent avoir accès aux données :

  • Personnel autorisé de SocialPrint

  • Prestataires techniques (hébergement, CRM, emailing, analytics)

  • Stripe pour les paiements

 

Aucune donnée n’est vendue ni partagée en dehors de l'exécution des services.

 

 

9. Sous-traitance marketing externalisée

​

Dans le cadre des prestations d’équipe marketing externalisée :

  • Le client est responsable du traitement des données de ses prospects et clients

  • SocialPrint agit en sous-traitant

  • Les données sont utilisées uniquement pour l’exécution de la mission

  • Aucune utilisation à d’autres fins

 

Un accord de sous-traitance (DPA) peut être fourni sur demande.

 

 

10. Transferts hors UE

 

Certains outils utilisés (ex : CRM, analytics) peuvent impliquer un transfert de données hors UE.
Des garanties adéquates sont appliquées (clause contractuelle UE, prestataires certifiés).

 

 

11. Droits des utilisateurs

 

Toute personne peut demander :

  • l’accès à ses données

  • la rectification

  • la suppression

  • la limitation du traitement

  • l’opposition

  • la portabilité

 

Demande à : contact@socialprint.agency
Délai de réponse : 30 jours.

 

 

12. Sécurité

 

Des mesures sont mises en place pour assurer la confidentialité, l’intégrité et la protection des données.

 

 

13. Données des mineurs

 

Les services ne sont pas destinés aux mineurs.
Aucune collecte volontaire de données de mineurs n’est effectuée.

 

 

14. Modifications

 

La politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter des évolutions légales ou techniques.
Dernière mise à jour : 2025

 

 

SocialPrint respecte votre vie privée. Nous collectons uniquement les données nécessaires à la relation commerciale, au traitement des prestations et à l’amélioration du site. Vous pouvez exercer vos droits à tout moment via contact@socialprint.agency.

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